Política de Privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026 · LGPD (Lei 13.709/2018)

Esta Política explica como a i4 Company coleta, usa, armazena, compartilha e protege dados pessoais quando você visita o site i4company.com.br, faz uma demonstração, contrata ou usa os nossos serviços.

1. Quem somos

A i4 Company oferece sites para corretores de imóveis e imobiliárias, integração com portais imobiliários e uma plataforma de CRM com inteligência artificial integrada ao WhatsApp (a “Plataforma”).

Somos controladores dos dados de quem visita o nosso site, faz a demonstração ou contrata a Plataforma. Quando você, nosso cliente, usa a Plataforma para tratar dados dos seus clientes (contatos, conversas, interessados em imóveis, proprietários), você é o controlador desses dados e a i4 atua como operadora, tratando-os apenas para prestar o serviço contratado.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, número de WhatsApp e, quando informado, nome da empresa.
• Dados das demonstrações e diagnósticos: respostas e etapas percorridas nas páginas de demonstração e diagnóstico.
• Dados do WhatsApp e do Instagram conectados (CRM): contatos, conversas, áudios (que podem ser transcritos) e etiquetas, usados para organizar a carteira, gerar resumos e o funil de vendas.
• Dados de imóveis e do site (Sites): informações, fotos e documentos de imóveis que você cadastra, além de logo, textos e dados de contato exibidos no seu site.
• Dados de visitantes dos sites dos clientes: nome, telefone e mensagem enviados nos formulários desses sites.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies e parâmetros de campanha (UTM e identificadores de clique).
• Dados de pagamento: processados diretamente pelos intermediadores de pagamento. A i4 não armazena número de cartão.

3. Como usamos os dados

• Criar e gerenciar a sua conta e prestar os serviços contratados.
• Publicar o seu site e enviar os seus imóveis aos portais que você ativar.
• Organizar a sua carteira de clientes, gerar alertas, resumos e lembretes.
• Processar pagamentos e gerenciar a sua assinatura.
• Responder contatos e enviar comunicações sobre o serviço (avisos, suporte, cobrança).
• Medir o desempenho dos nossos anúncios e melhorar o site e a Plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

• Execução de contrato: para prestar os serviços contratados.
• Consentimento: para comunicações de marketing, que podem ser canceladas a qualquer momento.
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes, mensuração de anúncios e melhoria do serviço.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Infraestrutura e banco de dados: provedores de hospedagem e de banco de dados (como Supabase).
• Conexão com o WhatsApp: provedor técnico que mantém a conexão do número que você conecta.
• Inteligência artificial: provedores de modelos de IA usados para interpretar textos, áudios e imagens (por exemplo, para montar a ficha de um imóvel ou resumir uma conversa).
• Pagamentos: Stripe, Lastlink e Ticto, conforme o plano contratado.
• Portais imobiliários: dados dos imóveis que você escolhe publicar, quando você ativa a integração.
• Mensuração de anúncios: Google (Google Ads) e Meta (Facebook e Instagram), por meio de tags e pixels no nosso site.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Após o cancelamento, os dados são removidos ou anonimizados em até 90 dias, salvo obrigação legal de guarda por prazo maior.

7. Cookies e tecnologias de medição

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter a sua sessão, lembrar preferências e medir o resultado das nossas campanhas, incluindo a tag do Google Ads e o Pixel da Meta. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções podem deixar de funcionar.

8. Seus direitos

Como titular, você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo e-mail contato@i4company.com.br ou pelo WhatsApp (31) 96720-0990. Se você é cliente de um corretor ou imobiliária que usa a i4, procure primeiro esse corretor ou imobiliária, que é o controlador dos seus dados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controle de acesso.

10. Transferência internacional

Alguns fornecedores (por exemplo, de infraestrutura, pagamentos, inteligência artificial e mensuração de anúncios) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos padrões de proteção adequados, conforme a LGPD.

11. Menores de idade

Os serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores; se identificarmos, eles serão removidos.

12. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas no site ou na Plataforma.

13. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@i4company.com.br ou WhatsApp (31) 96720-0990. Veja também os Termos de Uso.